3月28日，继姜治莹市长针对西安花园小区部分电梯因故障停运严重影响居民生活的情况，就“病电梯”问题特别批示后，长春市12345市长公开电话办公室就治理“病电梯”召开了“关于电梯问题的媒体答疑会”，长春市质监局、市房地局、市发改委的相关人员参加了会议。
    据了解，长春市12345市长公开电话办公室就此问题与长春市质监局、市房地局、市发改委进行了前期调研，发现电梯在管理使用上确实存在一些问 题。这些问题有管理方面的、有市场方面的，也有广大业主对电梯的使用和爱护问题。同时，如有市民家所住小区存在“病电梯”，可拨打12345市长公开电话 反映。
  电梯每15日保养一次
    业主委员会或物业应该委托有电梯维修许可的单位对本小区或本单位的电梯进行保养。在《特种设备安全监察条例》中，******对电梯维护保养有明文规 定，每15日应对电梯进行一次维护保养，如果维修保养不当或不到位，市质监局如在日常监督管理中发现，会对维护保养单位做出相应的处理。
    长春市物业维修资金管理中心资金运用部张科长告诉记者，物业专项维修资金是共用设施设备保修期满以后的维修更新改造的专项资金，因电梯属于共用设施的设备，可以申请使用物业专项维修资金来维修。